Toute commande de produits distribués par ALCHIMIE PAYSANNE implique l’acceptation sans réserve des conditions générales de vente ci-dessous. Celles-ci annulent toute disposition différente ou contraire, figurant sur les documents ou la correspondance du client.

1. FORMALITÉS DE LA VENTE

La vente est réputée être conclue sur la base des conditions commerciales à la date de son enregistrement par ALCHIMIE PAYSANNE et selon le catalogue en ligne en vigueur.

2. CONDITIONS COMMERCIALES

Toute commande sera facturée aux conditions figurant sur le catalogue en ligne en vigueur à la date d’enregistrement de la commande.
Toute autre condition n’engage ALCHIMIE PAYSANNE qu’après confirmation écrite de sa part. Les informations figurant sur ce site ne sont données qu’à titre indicatif et peuvent être modifiées par ALCHIMIE PAYSANNE à tout moment sans préavis.
Les prix s’entendent TTC aux taux en vigueur.

3. PRODUITS

Les produits proposés à la vente par ALCHIMIE PAYSANNE sont ceux qui figurent sur le site à l’adresse alchimiepaysanne.fr , le jour de la consultation du site par l’acheteur, et dans la limite des stocks disponibles.
Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.
ALCHIMIE PAYSANNE se réserve le droit de modifier à tout moment la liste et les gammes de produits disponibles à la vente sur le site.
Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles.

Les plantes transformées et vendues par ALCHIMIE PAYSANNE sont issues des cultures et cueillettes faites par Sara Martinet sur sa ferme et/ou sur des milieux naturels protégés. Elles sont par ailleurs certifiées issues de l’agriculture biologique par l’organisme de contrôle Ecocert (L’ISLE JOURDAIN, F-32600) et également produites selon le cahier des charges SIMPLES dont elles portent la marque.

4. RESPONSABILITÉ

ALCHIMIE PAYSANNE décline toute responsabilité à l’origine d’une mauvaise utilisation des produits contraire aux instructions d’usage. Tous les conseils d’usage sur le site de ALCHIMIE PAYSANNE sont à titre purement informatif. Toute demande supplémentaire doit être portée devant un professionnel de la santé habilité.

5. PRIX

Les prix de nos produits sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises (taux de T.V.A. applicable au jour de la commande). Ils peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.
Ils ne comprennent pas la participation aux frais de traitement et d’expédition de commande, facturés en supplément du prix des produits achetés.
Les produits demeurent la propriété de ALCHIMIE PAYSANNE jusqu’au complet paiement du prix.

6. EXPEDITION

Nos produits sont expédiés uniquement en France Métropolitaine et en Corse.
Votre commande vous est livrée par la Poste en Colissimo après votre paiement en conformité avec la clause 6 « Modalités de paiement ».
Les frais de port sont proportionnels au poids du colis en fonction des tarifs proposés par La Poste Colissimo.
Des frais supplémentaires de 1 euro par colis sont ajoutés pour la confection des colis.
Les prix ci-dessous s’appliquent pour l’envoi d’un Colissimo par La Poste en France Métropolitaine et en Corse. Livraison en boîte à lettres, suivi et indemnisation intégrée.

Généralement, les colis sont envoyés les lundis ou les mercredis, dès réception du paiement.
Conformément à l’article L216-1, le délai maximal légal pour les livraison est de 30 jours à compter de la réception de la commande. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient expédiées le plus rapidement possible avant la fin de ce délai légal.

7. MODALITES DE PAIEMENT

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire Paypal ou via PAYPAL (visa, Eurocard, Mastercard) . La validation de la commande vaut mandat de payer le prix toutes taxes comprises de la commande. Grâce au protocole SSL, le client pourra transmettre en toute sécurité le type de carte (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), le numéro de la carte bancaire, la date de validité et le nom du porteur de la carte (nom figurant tel quel sur la carte bancaire). Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.
Les règlements par chèque bancaire doivent être reçus dans les 5 jours qui suivent l’enregistrement de la commande.

8. RETRACTATION

En application des dispositions de l’article L.121-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du ou des produit(s) et/ou pour remboursement. Lorsque le délai de quatorze (14) jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvré suivant.
Le droit de rétractation peut être exercé en contactant ALCHIMIE PAYSANNE de la manière suivante : retour du bon de rétractation par courrier ou par e-mail : rubrique « contact ». Le renvoi du/des article(s) se fera à vos frais, dans son/leur emballage(s) d’origine, intact(s), à l’adresse suivante :
ALCHIMIE PAYSANNE
Martinet Sara
D14 Lafargue
11190 CAMPS-SUR-L’AGLY
France

Les produits qui auraient été ouverts ou rendus en mauvais état ne pourront faire l’objet d’un échange ou d’un remboursement. L’article L.221-28 du code de la consommation mentionne que le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :  » […] 5° De fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé […]. »
En cas d’annulation partielle d’une commande, ALCHIMIE PAYSANNE conservera le bénéfice des frais de port correspondant au(x) produit(s) livré(s).
Le remboursement interviendra dans les 14 jours à compter de la date de réception du courrier de rétraction et du/des produit(s) concerné(s).

9. GARANTIE

Tous les produits en vente sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité (telle que définie aux articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (telle que définie aux articles 1641 et suivants du Code Civil), permettant à l’acheteur de renvoyer sans frais les produits livrés défectueux ou non conformes.

10. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Les informations que le client communique à ALCHIMIE PAYSANNE étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures, leur absence entraîne l’annulation de la commande. En s’inscrivant sur le Site, le client s’engage à fournir des informations sincères et véritables le concernant. La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu’aux conditions d’utilisation figurant sur le Site.
Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose à tout moment d’un droit d’accès et de rectification. Pour exercer ce droit, il suffit de contacter ALCHIMIE PAYSANNE.

11. REGLEMENTATION LOCALE

Les produits proposés à la vente sont conformes à la réglementation française. Le cas échéant, il appartient au client qui les achète pour un usage à l’étranger de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’utilisation du produit qu’il envisage de commander. ALCHIMIE PAYSANNE décline toute responsabilité en cas de non-respect de la réglementation d’un pays étranger.

12. DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

13. RELATION CLIENT – RECLAMATIONS

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’addresser à ALCHIMIE PAYSANNE par email, par téléphone ou par lettre simple.
Les informations de contact sont visibles sur la page contact du site internet alchimiepaysanne.fr